Колодец Support SPC: «Sportpokerclub.com. Вопросы - Ответы. Официально.»()

Обсуждение и решение споров между покерными румами, аффилейтами и игроками.
  • Support SPC
  • 0+3
  • 26 мар 2009, 21:53 Сообщение
  • ?
  • 3
 
В данной теме я отвечу на все интересующие Вас вопросы и помогу решить любую проблему связанную с СПК.

Vigorish: обсуждение переносится сюда -> section59/topic3100.html
Последний раз редактировалось Magicbet 18 май 2009, 01:21, всего редактировалось 6 раз(а).
Причина: Добавлено сообщение от Vigorish


  • Av1rex
  • +218+87
  • 27 мар 2009, 01:34 Сообщение
  • ?
  • 10
 
Support SPC, прочитал ваши ответы. Любопытная картина получается. Любопытный у вас подход к игрокам. Если вы хотите привлечь игроков то поймите - реги нл1к составляют менее 1% от числа зарегистрированных людей. И из фрирольщиков то все и подымаются, - а вы обрезаеете корни будущих генераторов рейка вашего рума. Мне кажется не совсем логично, ув. Юрий Алексеев. Думаю вам надо пересмотреть свое отношение к игрокам, ну да это мое имхо.
Если позволите я хотел бы вам дать парочку советов. как можно бесплатно увеличить приток регулярно играющий игроков. Во всяком случае так бы делал я, если бы создавал свой покер рум.

1) Выгоните нахер всю свою тех. поддержку и наймите компетентных. вменяемых людей, спосоных оперативно решать вопросы, а не роботы , у которых алгоритм "Здарствуйте, могу помочь?" "Ждите ответа" "До свидания, обраайтесь еще". Обязательно наймите грамотноге специаиста по аффилейству. который будет всегда в Аське\Скайпе\МСНе и пр.. наделите его определнными полномочиями - именно от него зависит - поведу ли к вам аффилейты своих игроков или нет. Создание гибкой системы вознаграждения для аффилейтов. По своему опыту могу сказать что доверительное общение с менеджером по афф вопрсам зачастую является превалирующим показателем на выгодностью предложения.

2) Делать акцент на своей надежности. подтверженной фактами. На своей территориальной расположенности и умением оперативно решать вопросы (см. п.1)

3) Удобный софт вашей новой сети. ( даже и не знаю какую привести в пример) А также репутацию этой самой сети ( среди игроков активно ходят слухи типа "ентрайкшн - одни задроты" , а вот в "онгейме рыбы масс" - перубедить их крайне сложно, я бы сказал невозможно, поэтому изучите рынок с этой стороны. Иначе не один афф не притащит вам за руку кучу регов, - они просто не пойдут туда. А игроки народ очень суеверный. поверьте мне на слово.

4) Прозрачные промо программы для всего спектра игроков. Что это?
а) четкая система рейкбека. т.е. игроки должны точно знать сколько они получают ( конкретные цифры - см. ФТП и РедСтарз) а не заниматься изучение сколько стоит в рейке 1 Поинт, и за соклько поинтов покупается кеш бек - это бесит всех. 100%.
б) четкая система разграничения турниров - так. вот у нас фриролыы для начнающих, а вот у нас сателлиты на крпные события для серьезных игроков. Чтобы не было каши.
в) рейк гонки ( единственный пункт который у вас реализован на отлично - идея с порш каенами это твердые 5+)
г) не тратьте деньги на всякую белиберду которую игроки понимают как реализвать в жизнь - типа ВИП лиг и прочую хероту - несомтря на кажущуюся привлекательность - создание лояльный регуляров - идея кал. во всяком случае еще нигде я не видел еЁ реализованную достояно.


Подводя итог вышесказанному, можно в тезисной форме назвать главные плюсы "любимого рума регуляра"

- (!) удобный софт
- обилие рыбы
- хорошие промо акции
- вменяемый саппорт
- надежность и быстрота депозитов (способов) и кешаутов.


Спасибо за внимание и удачи Вам в вашем бизнессе. С уважением, аффилейт и игрок.

  • Support SPC
  • +1+3
  • 27 мар 2009, 01:41 Сообщение
  • ?
  • 3
 
Sn2:
Support SPC:
Я пишу то, что думаю.. и лизать Вам ж... из-за того, что Вы когда-нибудь, возможно зайдете в наш рум не собираюсь.. Вы откровенно лжете и это не может не вызывать возмущение.. Вывод всегда проходил в течении 15-60 минут, появились кардеры, появились отказы оплаты счетов сетью, остановились все выплаты.. зачем писать, то чего нет..
Где ложь
тут 1. Поздняя регистрация прямо в призы - это не нормально
или тут 2. Много сообщений по поводу проблем с кешаутом копеек

Я рад что благодаря Vigorish я открыл для себя несколько хороших румов и один отвратный :mad:
по пункту 1 - согласен.. проблема сети, а не наша.
по пунтку 2 - ложь.

  • Support SPC
  • +1+3
  • 27 мар 2009, 01:46 Сообщение
  • ?
  • 2
 
Baker:Будь я вашим руководством, я бы давно уже вас уволил ввиду того, что вы не соответствуете статусу

Я пишу то, что думаю.. и лизать Вам ж... из-за того, что Вы когда-нибудь, возможно зайдете в наш рум не собираюсь..

Могу вам с уверенностью сказать, что зря вы не собираетесь лизать... Это часть вашей работы, вы, как бы помягче... менеджер ;))
В мои обязанности не входит никому ничего лизать. Я имею свою точку зрения и могу выражать свои мысли не как менеджер компании... Просто не вижу смысла регистрироваться под новым ником и рассказывать какой хороший СПК.. На все вопросы касательно проекта я отвечаю официально, корректно, как представитель.. на все непонятные посты оставляю за собой право эмоционального ответа - я тоже человек.

  • Av1rex
  • +219+87
  • 27 мар 2009, 01:53 Сообщение
  • ?
 
Support SPC: по пункту 1 - согласен.. проблема сети, а не наша.


О, Господи. Господин Алексеев. Встает вопрос о вашей профпригодности. Неужто вы не понимаете что проблемы сети = ваши проблемы ?

  • Force
  • +17+18
  • 27 мар 2009, 01:57 Сообщение
  • ?
  • 5
 
тема жжот, тс пиши исчо xDDD

  • Support SPC
  • +2+3
  • 27 мар 2009, 01:58 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Av1rex:Support SPC, прочитал ваши ответы. Любопытная картина получается. Любопытный у вас подход к игрокам. Если вы хотите привлечь игроков то поймите - реги нл1к составляют менее 1% от числа зарегистрированных людей. И из фрирольщиков то все и подымаются, - а вы обрезаеете корни будущих генераторов рейка вашего рума. Мне кажется не совсем логично, ув. Юрий Алексеев. Думаю вам надо пересмотреть свое отношение к игрокам, ну да это мое имхо.
Если позволите я хотел бы вам дать парочку советов. как можно бесплатно увеличить приток регулярно играющий игроков. Во всяком случае так бы делал я, если бы создавал свой покер рум.

1) Выгоните нахер всю свою тех. поддержку и наймите компетентных. вменяемых людей, спосоных оперативно решать вопросы, а не роботы , у которых алгоритм "Здарствуйте, могу помочь?" "Ждите ответа" "До свидания, обраайтесь еще". Обязательно наймите грамотноге специаиста по аффилейству. который будет всегда в Аське\Скайпе\МСНе и пр.. наделите его определнными полномочиями - именно от него зависит - поведу ли к вам аффилейты своих игроков или нет. Создание гибкой системы вознаграждения для аффилейтов. По своему опыту могу сказать что доверительное общение с менеджером по афф вопрсам зачастую является превалирующим показателем на выгодностью предложения.

2) Делать акцент на своей надежности. подтверженной фактами. На своей территориальной расположенности и умением оперативно решать вопросы (см. п.1)

3) Удобный софт вашей новой сети. ( даже и не знаю какую привести в пример) А также репутацию этой самой сети ( среди игроков активно ходят слухи типа "ентрайкшн - одни задроты" , а вот в "онгейме рыбы масс" - перубедить их крайне сложно, я бы сказал невозможно, поэтому изучите рынок с этой стороны. Иначе не один афф не притащит вам за руку кучу регов, - они просто не пойдут туда. А игроки народ очень суеверный. поверьте мне на слово.

4) Прозрачные промо программы для всего спектра игроков. Что это?
а) четкая система рейкбека. т.е. игроки должны точно знать сколько они получают ( конкретные цифры - см. ФТП и РедСтарз) а не заниматься изучение сколько стоит в рейке 1 Поинт, и за соклько поинтов покупается кеш бек - это бесит всех. 100%.
б) четкая система разграничения турниров - так. вот у нас фриролыы для начнающих, а вот у нас сателлиты на крпные события для серьезных игроков. Чтобы не было каши.
в) рейк гонки ( единственный пункт который у вас реализован на отлично - идея с порш каенами это твердые 5+)
г) не тратьте деньги на всякую белиберду которую игроки понимают как реализвать в жизнь - типа ВИП лиг и прочую хероту - несомтря на кажущуюся привлекательность - создание лояльный регуляров - идея кал. во всяком случае еще нигде я не видел еЁ реализованную достояно.


Подводя итог вышесказанному, можно в тезисной форме назвать главные плюсы "любимого рума регуляра"

- (!) удобный софт
- обилие рыбы
- хорошие промо акции
- вменяемый саппорт
- надежность и быстрота депозитов (способов) и кешаутов.


Спасибо за внимание и удачи Вам в вашем бизнессе. С уважением, аффилейт и игрок.
Спасибо за конструктивную критику и умные предложения. Говорить об отношении к игрокам не приходится.. Если бы Вы почитали логи тех. поддержки - Вы бы ужаснулись этому хамству и невоспитанности отдельных личностей.. которых большинство.

  • Sn2
  • +13+37
  • 27 мар 2009, 02:00 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Support SPC:по пунтку 2 - ложь.


Сообщения о проблемах с кешаутом на форуме, прям на этом :lol:

Противоречите себе
Support SPC:Читал статистику службы поддержки, недовольные только те, кто во фрироллах играет...
С вами дискуссию заканчиваю, выводы о руме и оффициальном представителе рума я сделал
Последний раз редактировалось Sn2 27 мар 2009, 02:01, всего редактировалось 1 раз.

  • Support SPC
  • +2+3
  • 27 мар 2009, 02:01 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Av1rex:
Support SPC: по пункту 1 - согласен.. проблема сети, а не наша.


О, Господи. Господин Алексеев. Встает вопрос о вашей профпригодности. Неужто вы не понимаете что проблемы сети = ваши проблемы ?
Мое руководство так не считает - проблемы сети, остаются ТОЛЬКО их проблемами. Мы со своей стороны выполняем все договоренности.

  • Support SPC
  • +6+3
  • 27 мар 2009, 02:02 Сообщение
  • ?
  • 4
 
Sn2:
Support SPC:
по пунтку 2 - ложь.


Сообщения о проблемах с кешаутом на форуме, прям на этом :lol:

Противоречите себе
Support SPC:
Читал статистику службы поддержки, недовольные только те, кто во фрироллах играет...
С вами дискуссию заканчиваю, выводы о руме и оффициальном представителе рума я сделал
Взаимно

Повторюсь, никаких проблем с кешаутом как "копеек" так и "не копеек" нет. Сообщите когда Вы делали депозит и когда заказывали средства на вывод и Вам их не выплатили? некрасиво врать товаРИСЧ.. З.Ы. Играйте на pokerstars.com - лучший он-лайн покер рум(без сарказма) и будет Вам счастье...
Последний раз редактировалось Support SPC 27 мар 2009, 02:08, всего редактировалось 1 раз.

  • TverExxx
  • +6+2
  • 27 мар 2009, 02:03 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Support SPC:Если бы Вы почитали логи тех. поддержки - Вы бы ужаснулись этому хамству и невоспитанности отдельных личностей.. которых большинство.
Ахх... На то она и поддержка, что-бы быть со всеми корректными, даже с откровенными хамами.
Им именно за ЭТО платят деньги... А он за ответы "Извините, но это не наши проблемы. У нас все работает просто прекрасно!" "Переустановите виндовс и будет вам счастье" итд итп.
Я с таким мнением. лучше Вы вообще тут не появлялись...

  • Force
  • +17+18
  • 27 мар 2009, 02:03 Сообщение
  • ?
 
С вами дискуссию заканчиваю, выводы о руме и оффициальном представителе рума я сделал
да лана нормальный, живой представитель, пишет как есть, а не "извините у нас все <цензура>, но нам нужно посоветоваться еще с миллион отделами или подождите я сейчас сделаю копи-паст ответа" xDDD

  • Support SPC
  • +5+3
  • 27 мар 2009, 02:12 Сообщение
  • ?
 
TverExxx:
Support SPC:Если бы Вы почитали логи тех. поддержки - Вы бы ужаснулись этому хамству и невоспитанности отдельных личностей.. которых большинство.
Ахх... На то она и поддержка, что-бы быть со всеми корректными, даже с откровенными хамами.
Им именно за ЭТО платят деньги... А он за ответы "Извините, но это не наши проблемы. У нас все работает просто прекрасно!" "Переустановите виндовс и будет вам счастье" итд итп.
Я с таким мнением. лучше Вы вообще тут не появлялись...
Почему Вы со мной общаетесь корректно?? Наверное, потому что вы адекватный человек... Вы так не считаете?? И у меня даже в мыслях нет написать Вам что-то некорректное...
Изменить какие-либо тех. свойства клиента под силу только программистам сети... Любая ошибка передается в сеть.. они решают ее месяц- два.. отсюда и недовольные клиенты.. а тех. поддержка не может Вам ответить ничего, кроме "Переустановите винду или клиент.." З.Ы. Нет ни одной жалобы о некорректном общении нашей тех. поддержки.

  • raziel84
  • +10+4
  • 27 мар 2009, 02:21 Сообщение
  • ?
  • 3
  • ICQ
 
Я только не пойму зачем писать что рум <...> не хочешь не играй. Я же не пишу, что ipoker <...> собачье
т.к. не перевариваю эту сеть. Писали бы прямо у меня такая то проблема, как ее решить и т.д. Человек
специально зарегестрировался, чтобы отвечать на вопросы, зачем на него нападать.

  • Sn2
  • +15+37
  • 27 мар 2009, 02:35 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Support SPC:Сообщите когда Вы делали депозит и когда заказывали средства на вывод и Вам их не выплатили? некрасиво врать товаРИСЧ..
Не хотел больше писать, но раз уж вопрос конкретный задан
2 страницы пытаюсь понять где я соврал, всего то лишь написал про позднюю регистрацию (правда) и про наличие на вигориш постов о проблеме с кешаутом (правда), однако получилось что тут я и лгун, и "фрирольщик ущербный"
Какой депозит, да упаси боже сделать вам депозит, после темы с проблемами и особенно оффициальной темы

И угораздило меня поначалу в теме section82/topic2240-20.html на второй странице отписать
"Хороший покер рум, буду тут играть
только привыкнуть к интерфейсу малёк"
Ох как я ошибался :blush:
Последний раз редактировалось Sn2 27 мар 2009, 03:40, всего редактировалось 3 раз(а).

  • Support SPC
  • +4+3
  • 27 мар 2009, 02:40 Сообщение
  • ?
  • 1
 
Sn2:
Support SPC:Сообщите когда Вы делали депозит и когда заказывали средства на вывод и Вам их не выплатили? некрасиво врать товаРИСЧ..

Не хотел больше писать, но раз уж вопрос конкретный задан
2 страницы пытаюсь понять где я соврал, всего то лишь написал про позднюю регистрацию (правда) и про наличие на вигориш постов о проблеме с кешаутом (правда), однако получилось что тут я и лгун, и "фрирольщик ущербный"
Какой депозит, да упаси боже сделать вам депозит, после темы с проблемами и особенно оффициальной темы

И угораздило меня поначалу в теме section82/topic2240-20.html на второй странице отписать
"Хороший покер рум, буду тут играть
только привыкнуть к интерфейсу малёк"
Ох как я ошибался :blush:
Повторюсь.. Вы пишете НЕОБЪЕКТИВНО.. у Вас есть проблема - скажите какая - решим, но все таки думаю, что у Вас никаких проблем нет и все, что Вы пишете сомнительно..

  • Baker
  • +46+11
  • 27 мар 2009, 02:53 Сообщение
  • ?
 
Support SPC:
Baker:Будь я вашим руководством, я бы давно уже вас уволил ввиду того, что вы не соответствуете статусу

Я пишу то, что думаю.. и лизать Вам ж... из-за того, что Вы когда-нибудь, возможно зайдете в наш рум не собираюсь..

Могу вам с уверенностью сказать, что зря вы не собираетесь лизать... Это часть вашей работы, вы, как бы помягче... менеджер ;))
В мои обязанности не входит никому ничего лизать. Я имею свою точку зрения и могу выражать свои мысли не как менеджер компании... Просто не вижу смысла регистрироваться под новым ником и рассказывать какой хороший СПК.. На все вопросы касательно проекта я отвечаю официально, корректно, как представитель.. на все непонятные посты оставляю за собой право эмоционального ответа - я тоже человек.


Ок, согласен, лизать это я образно) Естественно в ваши обязанности это не входит, но вот это уже довольно спорно:

Я имею свою точку зрения и могу выражать свои мысли не как менеджер компании...

Вы здесь появились для чего? Для того, чтобы выражать свои мысли? А на высказывание в ваше адрес, которое вы считаете глупым и необоснованным, на мой взгляд, как раз лучше ответить корректно - это ваша репутация, это ваша карьера.

Вы, по всей видимости, не так давно в этом бизнесе, опыта еще маловато. Желаю вам его набраться, а иначе работать будет сложно - вы не просто работаете с людьми, вы работаете с игроками.

В общем, ув. товарищ Алексеев, вам незачет. Учите матчасть, а иначе полетите с работы, если Ваше руководство имеет хоть какое-то представление о том, как должен вести дела менеджер по развитию.

GL.

  • Support SPC
  • +6+3
  • 27 мар 2009, 03:12 Сообщение
  • ?
 
Вы, по всей видимости, не так давно в этом бизнесе, опыта еще маловато. Желаю вам его набраться, а иначе работать будет сложно - вы не просто работаете с людьми, вы работаете с игроками.

В общем, ув. товарищ Алексеев, вам незачет. Учите матчасть, а иначе полетите с работы, если Ваше руководство имеет хоть какое-то представление о том, как должен вести дела менеджер по развитию.

GL.
Согласен с Вами в том, что мое высказывание было в грубой форме и это недопустимо для менеджера по развитию.. оправдываться не буду..
Тема была создана для оперативного решения проблем, которые возможно есть у пользователей данного форума..
Отклоняясь от темы...
Большей грязи чем в покерном бизнесе я не видел не в одном другом.. Афилейты разных румов готовы друг другу горло перегрызть за копейки.. когда читаю - смешно... облить грязью новый рум - это вообще милое дело...
Всегда рад выслушать объективную критику в свой адрес от УМНЫХ людей. Спасибо.
З.Ы. Моя карьера не зависит от развития рума. Т.к. это не основное направление бизнеса нашей компании, но это не значит, что им никто не будет заниматься.

  • Av1rex
  • +214+87
  • 27 мар 2009, 03:19 Сообщение
  • ?
 
Support SPC, постучите пожалуйста по скайпу nl_av1rex

  • po4talion
  • +8+7
  • 27 мар 2009, 03:57 Сообщение
  • ?
  • 2
 
Support SPC , хотелось бы узнать про то, что помешало вам выполнить ваши обязательства по розыгрышу пакетов на турнир VERSAL OPEN в Виннице? Турниры прошли, обладатель путевки был определен, а в Виннице мы его не увидели :huh:

  • lfift
  • +2+1
  • 27 мар 2009, 04:32 Сообщение
  • ?
  • 3
 
Доброго времени суток!
На Винницу обещали баблы финансировать.
И атрибутикой завалить!

:?? :?? :??

← Предыдущая страницаСледующая страница →

← Вернуться: Арбитраж

Кто сейчас на покер форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13