Vigorish

Колодец закрыт.



Дискуссия Vigorish: Sport Poker Club. Мониторинг ситуации вокруг рума -> http://www.vigorish.ru/section89/topic3039.html

Babl:да, мгновенный, думаю ограничимся $1000. Только без бонус-хантинга с Вашей стороны

А мне можно такой бонус?

Don Bulldozer:

Babl:да, мгновенный, думаю ограничимся $1000. Только без бонус-хантинга с Вашей стороны

А мне можно такой бонус?

Я не хотел бы, что бы это выглядело как реклама, мне просто понравился ник (люблю это слово) и бонус не от клуба, а лично от меня. Так как это возможно будет выглядеть несправедливо (кому-то давать, а кому-то нет), еще 2 команды с форума получат такой же бонус. А выберем мы с Вами их общим голосованием. Возьмем пять человек с форума желающих принять участие в акции с каенами и кого сообщество посчитает достойным, те и получат. Это будет справедливо, надеюсь Вы тоже так считаете

Babl:

Don Bulldozer:

Babl:да, мгновенный, думаю ограничимся $1000. Только без бонус-хантинга с Вашей стороны

А мне можно такой бонус?

Я не хотел бы, что бы это выглядело как реклама, мне просто понравился ник (люблю это слово) и бонус не от клуба, а лично от меня. Так как это возможно будет выглядеть несправедливо (кому-то давать, а кому-то нет), еще 2 команды с форума получат такой же бонус. А выберем мы с Вами их общим голосованием. Возьмем пять человек с форума желающих принять участие в акции с каенами и кого сообщество посчитает достойным, те и получат. Это будет справедливо, надеюсь Вы тоже так считаете

Кому давать, а кому нет, дело Ваше, конечно. Но какие 2 команды? Вы и в хорошие-то времена, когда все были заинтригованы появлением нового, интересного рума, больше 2х человек привлечь не смогли, а после всех этих историй с Юрием Алексеевым, кардингом, блокировками, конфискацией денег клиентов под надуманными предлогами, чтобы хоть кого-то завлечь надо ОЧЕНЬ постараться.
Удачи Вам в этом нелёгком деле

Только, пожалуйста, не надо нагонять жути, у нас достаточно ресурсов что бы привлекать и 100К посетителей ежедневно, которые ранее не играли в покер. Если Вы знаете мы открылись 17 января и пустили 2% трафика наших ресурсов на sportpokerclub.com постепенно увеличивая объём, 21го сеть начала падать, соответственно увеличивать трафик было нприемлимо и мы остановили его полностью. Просьба тем, кто не располагает инф., а только своими догадками не портить нам и без того подпорченную репутацию. Спасибо.

Друзья!

Дискуссия "Sport Poker Club. Мониторинг ситуации вокруг рума", на правах тайны переписки (http://ru.wikipedia.org/wiki/Тайна_переписки) и корпоративной этики, скрыта и сохранена в архивах Vigorish.
Нет иной альтернативы, чем мирное решение вопроса путем переговоров между сторонами и достижение ими согласия.
Свех острые вопросы старайтесь переносить в личную почту.

Продолжаем разговор. Спасибо.

Ну так что там с блокировкой счетов? Вроде как Вы обещали еще с понедельника разлочить счета.

И какие сети то все-таки будут? С Everleaf будет покончено?

Обращение к руководству СпортПокерКлуб!

Приведу некоторую предысторию для объяснения этого обращения.
Я игрок вашего клуба с 11 марта 2009 года. Мой ник в руме Doublew. Я сделал депозит через вебмани на сумму 500 долларов. В руме я играл в основном кеш, и немного турниры. 18 марта, я запросил кешаут в размере 100 долларов, деньги со счета не снялись, но подтверждение запроса на кешаут на почту пришло. Другой реакции не последовало. На запрос в support@sportpokerclub.com они сообщили что запрос обрабатывается службой безопасности. 26 марта на Вигорише был открыт «официальный » колодец СПК , в котором предствитель СПК , Юрий Алексеев, заявил что ответы поддержки это «отписки саппорта» , и на самом деле выплата не производится из-за блокировок сетью , связанных с деятельностью кардеров и обещал скорое разрешение проблем с выплатами после перехода в другую сеть.
К этому времени я уже занял 4 место в 10к гарантид с выигрышем 900 долларов и первое место в 4к гарантид ребай, с выигрышем 1160. Учитывая мой первоначальный депозит и выплаченные 200 долларов бонуса, я предполагаю что мои выгрыши в кеш составляли порядка 300-400 долларов, поскольку на счету было около 3 тысяч. Точной цифры я назвать не могу , поскольку практически сразу после выигрыша 4к гарантид , я был заблокирован. Об этом я сразу же(29 марта) задал вопрос в колодце СПК и отправил письмо в поддержку. Письмо было проигнорировано. Я не получил никакого официального объяснения. Вообще никакого. В колодце я так же не получил ответа. На личное сообщение Юрий Алексеев сначала сообщил что не имеет доступа к базе данных , потом, что блокировка произведена сетью и выплата будет возможно только после перехода в другую сеть и попросил выслать документы подтверждающие личность на ss@sportpokerclub.com. Я отправил первую страницу паспорта и получил единственный после блокировки ответ с почтового адреса СПК с просьбой выслать дополнительные документы, которые и выслал.
26 апреля я снова написал в колодец с вопросом о том когда будет осуществлен переход в другую сеть, поскольку уже прошел месяц, (а не неделя, первоначально обещанная Юрием) , а никаких данных об этом так и не было. Этот вопрос также был проигнорирован. Тем не менее администрация вигориша озвучила контрольные даты, в которые следовала ожидать ответа по ситуации и после этого был открыт другой колодец СПК с другим преставителем, Александром , коммерческим директором. Он привел подробные объяснения блоков денег, объяснив это волной кардерства. Я привел ему свои выкладки по поводу средств у меня на акаунте, так как основная их часть выигрыш в турнирах, и депозит + бонус , я твердо уверен что даже если кто-то из кардеров и проигрывал мне какие деньги, то весьма незначительные. Александр ОБЕЩАЛ разобраться в понедельник (18 мая) и дать мне знать. Ни в понедельник , ни вторник ответа мне не сообщили. После бурной дискуссии с другими игроками СПК Александр с форума пропал. Еще одно личное сообщение направленное ему прочитал, но не ответил. На письмо адресованное ему в support@sportpokerclub.com не ответил. При общение с ним через администрацию вигориша, отказался предоставить свой номер телефона и сообщил что «службы подготовят ответ».

Резюмируя, сегодня 27 мая , почти два месяца с момента блока акаунта. Официальной реакции и объяснения блока нет. Менеджеры спортпокерклуба или игнорируют мои обещания , или отделываются отписками, или нарущают свои обещания. Ни в одном другом покер руме я ни разу не встречался с подобным.

Я еще раз , последний , прошу у руководства СпортПОкерклуба решить проблему с блокировкой моих средств.


Я не хотел бы, чтобы нижеследующее был воспринято как угроза, но тем не менее, не вижу иного способа, чтобы на мою просьбу обратили внимание
Поэтому, если моя просьба не будет удовлетворена, я планирую распостранить эту историю по всем известным русскоязычным покерным сайтам (покерофф, покерстратежи, сгм, бетфлоп, вигориш), а также, после перевода, на 2+2. Добиться внесения СПК в черные списки этих форумов, как недобросовестного покеррума. Обратиться в федерацию спортивного покера Украины, с просьбой отказаться от спонсорства СПК и официально опубликовать причину этого. Обратиться в everleafgaming, с просьбой разрешить ситуацию, и по результатам обращения писать жалобу в Malta's Lottery and Gaming Authority. А также провести другие действия направленные на восстановление справедливости.
Полагаю, что ущерб нанесенный репутации СПК и его способности привлечь игроков, будет намного значительнее, чем не выплаченные мне средства, и надеюсь на мирное и скорое решение этой проблемы.
Евгений ака west

вот уроды

west, Грамотно написано. Скопировал себе в блокнотик. На всякий случай, как шаблон.

Продублировал обращение к СПК на почту support@sportpokerclub.com ,
получил следующий ответ

Здравствуйте,
Ваш счёт заблокирован согласно Пункта 2 данных правил ( https://account.sportpokerclub.com/ru.i ... y#security), с которыми Вы согласились установив наше ПО .

--
С уважением,
команда SportPokerClub.com

Regards,
team SportPokerClub.com


Написал в ответ следующее письмо


Здравствуйте!
Во-первых спасибо за официальный ответ касательно моего акаунта.
Правильно ли я понимаю, что имеется в виду этот пункт правил?

* Компания Sportpokerclub LLC оставляет за собой право блокировать счёт игрока без объяснения причин при любом подозрении в мошенничестве (сговоре), некорректном поведении, расспространении заведомо ложной информации наносящей ущерб репутации компании, угроз в адрес сотрудников службы поддержки компании и компании в целом. В случае блокировки Вашего счёта средства не возвращаются. Любое решение службы безопасности является окончательным и обжалованию не подлежит. Регистрируя счёт в нашем клубе Вы подтверждаете полное согласие с данными правилами.

Безусловно , я признаю право Вашей компании , работать, придерживаясь собственных правил. Тем не менее , хотелось бы отметить следующее.
Во-первых, хочу заявить, что я с моего акаунта не участвовал ни в каких мошеннических действиях. Как я писал ранее, как минумум 9/10 средств на моем счету и не может никаким образом быть получена мошеническим путем. Что касается остатка , то прошу сообщить мне если т.н. фрод-мани были проиграны мне, и еще раз уверяю, что не находился и не нахожусь в сговоре с мошенниками.
Во-вторых, надеюсь, Вы признаете, что блокировки без объяснения причин, крайне негативно отразится на репутации вашей компании. В сообществе игроков -как рускоязычном, так и англоязычном, информация о поведении покерной комнаты, которое можно счесть некоректным, распостраняется чрезвычайно быстро, что безусловно негативно скажется на деятельности СпортПокерКлуба.
В-третьих , следует ли считать заявления предствителей Вашего клуба , а именно Юрия Алексеева, и Александра(к сожалению не сообщившего фамилии), представившегося коммерческим директором Вашей компании не соответсвующими действительности? Ими были даны обещания касательно разбирательства с моим акаунтом и не выполнены. В-четвертых , хотелось бы знать будет ли представитель СпортПокерКлуба в дальнейшем присутствовать в форуме Вигориш(или любом другом публичном форуме) или компания отказывается проводить публичный диалог по острым вопросам имеющимся к ней?
В-пятых, хочу сказать, что блокировка моего акаунта, сама по себе упушенная выгода для СпортПокерКлуба. Сумма в 3000+ хоть значительна для меня, тем не менее в моих основных румах я набиваю большую сумму рейка ежемесячно.
Мне поначалу очень понравилась игра в Вашем клубе и после того как я бы убедился в надежности ввода-вывода, я планировал ввести достаточную сумму для постоянной игры. К тому же у Вас я впервые добился заметного успеха в турнирах, это имело большое значение для меня , и очень жаль, что наше возможное сотрудничество омрачено таким событием. Напомню, что несмотря на значительную задержку, я всегда старался придерживаться корректного тона в общение с предствителями клуба, и надеюсь, что заслуживаю, хотя бы развернутого ответа на мое обращение.
Надеюсь, что привел достаточно доводов, чтобы мой случай был рассмотрен более подробно, и буду ожидать Вашего решения
С уважением Евгений.



Полагаю, что наличие у рума прописанной в правилах возможности невозбранно отнимать средства у игроков без объяснения причин и то что рум пользуется этой возможностью относительно честных игроков чрезвычайно негативно повлияет на репутацию этой организацию.
Хотелось бы обратится к посетителям форума. Есть ли кто либо знакомый с законодательными актами Мальты касательно игорного бизнеса? или имеющий достаточно беглый английский, чтобы ознакомиться с ними на www.lga.org.mt и высказать мнение о законности подобного пункта правил. Считаю, что контролирующему органу, выдавшему лицензию, оператор будет вынужден объяснить свои решения.

По этому адресу: http://www.lga.org.mt написано, что в случае возникновения проблем между игроком и оператором надо описать всё подробно в письме и послать его на complaints@lga.org.mt

Players who are experiencing a problem with online operator's licenses by the Lotteries and Gaming Authority can contact our Players' Support Channel on complaints@lga.org.mt

Если нужна помошь с переводом могу помочь.

После небольшого расследования обнаружил следующее:
На сайте everleafgaming есть сылки на 24 сайта-партнера сети. Из них 2 сайта не работают, а один на датском языке. Оставшиеся 20 сайтов в той или иной форме содержат совершенно одинаковые по содержанию подменю "безопасность"(в меню "честная игра"), в каждом из которых пункт

* Компания Sportpokerclub LLC оставляет за собой право блокировать счёт игрока без объяснения причин при любом подозрении в мошенничестве (сговоре), некорректном поведении, расспространении заведомо ложной информации наносящей ущерб репутации компании, угроз в адрес сотрудников службы поддержки компании и компании в целом. В случае блокировки Вашего счёта средства не возвращаются. Любое решение службы безопасности является окончательным и обжалованию не подлежит. Регистрируя счёт в нашем клубе Вы подтверждаете полное согласие с данными правилами.

ОТСУТСТВУЕТ.
Данный пункт наличиствует только и исключительно в подменю "Безопасность" СПК.

Правила блокировки счета в остальных 20 румах регулируются подменю "Условия и положения", в которых упоминаются несколько возможностей блокировки счета румом:

- Игроку разрешено открывать только один счет под своим именем. ELG оставляет за собой право закрыть счет игрока в любое время и отменить все переводы, относящиеся к игроку, имеющему больше, чем один счет, в случае, если у ... есть причины подозревать, что регистрация этих счетов была сделана в целях мошенничества или обмана. Открывая счет на ..., подписчик дает свое согласие на обработку своей личной информации в соответствии с действующими законами Мальты.

- ... оставляет за собой право закрыть счет без объяснения причин. В этом случае, баланс на счете должен быть возвращен игроку. То же самое касается любых сумм, выигранных Владельцем Счета в течение любых текущих игр.

- При удалении счета из-за неудавшегося Обзора Безопасности, весь Баланс Счета не возмещается и считается конфискованным.

У СПК же подменю "Условия и положения" вообще не содержит никаких условий и положений, оно содержит рекламу клубных карт...

Все подменю очевидно стиснуто в тот самый пункт 2, который можно переформулировать, "если мы захотим , мы заберем ваши деньги и ничего не будем объяснять"

Что ж , это еще один повод обратится в everleafgaming и узнать причины, по которым СПК поставлен в привелигированное положение по сравнению с другими партнерами everleafgaming, и может самостоятельно выбирать правила по которым работает, а также не противоречат ли они лицензии.

west, не знаю. получишь ли ты деньги от SPC, но в ФСБ или FBI тебя точно на работу возьмут
Кстати, лицензия, которая указана на сайте SPС принадлежит не им, а сети Everleaf, так что по идее, лицензионное соглашение они вряд ли имели право менять. Думаю, тебе в первую очередь стоит написать в суппорт сети может они смогут помочь.

У них раньше ткое же было соглашение. когда меня локнули
не давно они правила поменяли

да уберите ихнюю рекламу с вигориша наконец-то ...

Ребята чем вас привлекают такие румы ?

Cочувствую людям которые теряют деньги в подобных "злачных" местах.

Уважаемый Сорелл. Я нормально играл в других витринах Еверлива и никаких проблем не было, пока моего аффа не забанили за то что он не выполнил требования на которые он подписался перед румом. Тогда я вывел оттуда денежку без всяких проверок. Вполне нормальная сеть и особенно меня прельщала кнопка убить дилера.
А вот тут повелся на громкое имя форума и фишки заманушки типа ферст депозит бонуса.

П.С. Забыл добавить если на письма Веста саппорт еще отвечает, то мои упорно игнорирует.

Собственно саппорт ответил только на одно письмо. Ответа на следующее обращение не последовало. Что ж, я пишу письмо в еверлиф. За выходные надеюсь подготовлю заявления для размещения на покерных ресурсах. Прошу администрацию вигориша разместить заявление о недобросовестности СпортПокерКлуба, запрете его рекламы, и восстановить скрытую дискусию с вопросами к СПК.