Страница 1 из 13

Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 20:37
Raikov
Приветствую всех, я вижу тут есть поддержка данного покер рума /section59/topic5603.html

Начну свой рассказ.
Около месяца назад, на одном из покер форумов увидел обьявление о данном покер руме, заинтересовался и зарегистрировался.
Рум мне понравился.
Начал делать депозиты, в тот период были проблемы в личной жизни поэтому изграл очень лузово и агрессивно в итоге без вывода сделал депозитов на 600-700 евро потом пересмотрел свою игру и решил попробывать хоть что то вывести.

Вчера поставил на вывод 250 евро, все хорошо деньги быстро пришли на счет.
Думаю отличный рум, вчера сел играть на всю ночь, как обычно проиграл все что было на счету и решил пересесть на лимиты выше) как обычно делают лузовые) в общем додепозитил еще 140 евро и к 7ми утра поднялся до 700, ложился спать с отличным настроением, ведь я вышел в небольшой плюс в этом руме.

С утра получаю сообщение :

Please note that your account "PlatinumSt" has been closed due to a serious violation of our rules.

Our Management's decision is that your account will stay closed and your funds have been seized.


This decision is final and is indisputable.


До сих пор пребываю мягко говоря в шоке, и требую объяснений.
Спасибо.
club4aces.com
c4a.com
club4aces покер
Хочу чтобы игроки имели в виду что может произойти с вашими деньгами.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 20:55
ZERO MO
Raikov, такие письма просто так не пишут :smoke:
Может есть грешок какой? :dry:

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:02
influx
"seized" и "This decision is final and is indisputable." это серьезно! интересно услышать подробней историю

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:03
c4a.com
1. Отличная тактика - увидел что на форуме есть представитель рума и сразу делаем тему в арбитраже, вместо того, чтобы написать мне с просьбой разобраться. +1 к карме :)
2. Письма подобного рода посылает не сам рум, а СБ сети. (за очень редким исключением)
3. Уверяю, без железобетонных доказательств прямого нарушения правил сети/рума, игроки таких писем не получают.
4. Все подробности как/почему/что дальше делать в данной ситуации, можете получить, ответив на письмо, которое вы зацитировали.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:10
Raikov
1. Опубликовал я всю эту историю для того чтобы решать вопрос в онлайн
2. Извините но у вас может быть и 15 и 20 подразделений и какая там внутренняя координация я разбираться не хочу, я отправлял свои деньги на кошелек покер рума, поэтому ответ и от него получить хочу.
3.Если эти доказательства есть почему я о них не узнал когда вы блокировали мой аккаунт почему вы распоряжаетесь моими деньгами не обосновывая вообще ничего?
4. см. п первый

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:14
c4a.com
Моя рабочая неделя закончилась 2 часа как.
Более подробно в вашем вопросе смогу разобраться не ранее понедельника (надеюсь, к тому времени вопрос уже решится).
А пока что, см п 2,3,4

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:15
Raikov
ZERO MO:Raikov, такие письма просто так не пишут :smoke:
Может есть грешок какой? :dry:
"Грешок"? Я для этого сюда и пришел, в общество профессиональных игроков чтобы они адекватно оценили ситуацию, если бы мне написали в письме что то адекватное, а не вы заблокированы идите на ... можете больше не писать! Я бы тоже адекватно разбирался в ситуации, просто извините нет слов, что это вообще за отношение к игрокам?!

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:19
Raikov
c4a.com:Моя рабочая неделя закончилась 2 часа как.
Более подробно в вашем вопросе смогу разобраться не ранее понедельника (надеюсь, к тому времени вопрос уже решится).
А пока что, см п 2,3,4

Тем более тогда к лично вам претензий нет, раз вы в пятницу после рабочего дня мне что то ответили, просто по человечески погано, деньги забрали да еще и ноги вытерли, уж извините за такое сравнение. Сами просто рассудите, если меня в каком нибудь кабинете так пошлют я не буду перед дверью неделю стоять и что то просить, я пойду к людям которые защищают права и могут чем то помочь в борьбе с произволом.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:21
Raikov
influx33:"seized" и "This decision is final and is indisputable." это серьезно! интересно услышать подробней историю
Я написал все достаточно подробно, для этого я здесь и что то написал чтобы ответчик предьявил мне какие нибудь обоснованные претензии в которых можно было бы ПОДРОБНО разобраться.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:41
Raikov
Почитал в этой ветке похожие претензии, хочу уточнить тот момент то что я только за выставить на общее обозрение иторию рук за прошлую ночь(в соседней ветке представители рума отказались это сделать потому как якобы без согласия игрока это запрещено), кто нибудь знает как это сделать?

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 21:57
ExtraVision
Raikov, думаю, что такие вопросы нужно решать приватно, а не выносить грязь на всеобщее обозрение. Благо суппорт практически всегда в онлайне.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 22:19
Raikov
Извини но я уже вроде пояснил зачем я вынес сюда обсуждение? Прочитай плз что они мне написали в первом и единственном письме "This decision is final and is indisputable." Что тут обсуждать приватно? Что это за, извините, кидалово? Заранее прошу прощения за недостойные оскорбления, просто поймите, так со мной совсем не часто поступают.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 22:43
CIPKO
Странно, играю не этом руме очень давно... Бивало за неделю с депа 200 євро делал 2000 и проблем не било никаких, все культурно выводили, так просто никого не блочат. Если ти не виновен то все разрешиться, акаунт роблочат и деньги вернут. Удачи !

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 22:45
Raikov
CIPKO:Странно, играю не этом руме очень давно... Бивало за неделю с депа 200 євро делал 2000 и проблем не било никаких, все культурно выводили, так просто никого не блочат. Если ти не виновен то все разрешиться, акаунт роблочат и деньги вернут. Удачи !
Да я никого не обвиняю, может там что сработало програмное, меня очень напрягло отношение а не сам факт с которым можно разобраться.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 18 фев 2011, 22:51
alneal559
Как то жестоко ,обычно покерстарс ,айпокер предъявляют какие то доказательства тимплея ,кардерства ...
Тут просто письмо: закрываем , средства изъяты,наше решение окончательно ,и ни слова за что ...
Может и виноват ,так обоснуйте.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 00:18
Raikov
На свои 2 письма получил 1 ответ от саппорта
Dear Leonid,

Thank you for contacting our Customer Support Service and allowing us to be of assistance.
Your account has been in the receiving end of chipdumping ring. Our decision is that your account will remain closed.

Best Regards,

Customer Support Service

Club4aces

Как я успел тут у вас начитаться, меня вписали в клан мошенников)
Подскажите пожалуйста, кому не трудно, что мне дальше делать? Где можно взять историю рук?

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 00:43
Magicbet
Raikov, руки можно запросить у суппорта.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 00:49
c4a.com
что мне дальше делать?

Вариант 1
: (более правдоподобный)
перечитать пользовательское соглашение, найти пункты, которые вы нарушили с "друзьями", сделать правильные выводы, не повторять более таких ошибок.

Вариант 2
: (менее правдоподобный)
перечитать пользовательское соглашение, не обнаружить пункты, которые вы нарушали во время игры, затребовать у СБ (через суппорт) доказательства того, что вы были конечным получателем (скорее всего украденных) средств.
Далее:
2а. Получив доказательства, сделать правильные выводы, не повторять более таких ошибок.
2b. Получив доказательства, не сделать правильных выводов, продолжать развивать тему.

Остальные варианты еще менее правдоподобны.

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 01:09
ExtraVision
Неужели чипдампинг?
c4a.com, доказательства являются открытой информацией?

Re: Покер-рум Club4aces.com - есть претензии!

СообщениеДобавлено: 19 фев 2011, 01:27
best64
Читаю эту историю, а вспоминается другая на 888.com с одним моим знакомым - всё практически один к одному.