Страница 1 из 2

Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:13
MartinMola
14 марта 2011 создал аккаунт на этом неблагодарном румме.Сделал депозить 160 баксов с бонус кодом AP500.

Сыграл около 10и турниров с бай-ином $0,5 - $2.В итоге мой БР стал 163.

16 марта 2011 из-за большой надобности денег пришлось выводить все обратно на вебмани.
Акк заблокировали.Пришло письмо с просьбой отослать им необходимые документы.Понимая что это стандартная проверка личности я сразу же отправил необходимые доки на payments@absolutepoker.com

Их ответ был таков "Этот емейл в нашей системе не зарегистрирован,приишлите доки с того емейла с которого регистрировались" Собственно я им слал с нужного эмейла.

Позже написал в security@absolutepoker.com с этой проблемой.они также попросили отвправить нужные документы.Я отправил.Ответили что все нормально,только на квитанции комунальных услуг не могут найти мое имя,попросили выбелить свое имя в пейнте и повторно отправить.Делал я все что они просили.А теперь пришол ответ что мой счет окончятельно закрыт и что я мошейник.

Что делать в таком случяе?

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:37
Dark Stria
ну может на 2плюс2 тему создать.
еще наверняка комиссия какая-нибудь есть, куда можно на них пожаловаться

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:43
Magicbet

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:45
MartinMola
Ghost Phoenix, тут еще одна проблема.У меня с англ.яз очень туго.На абсолюте русского саппорта нет.
Писать в kahnawake gaming commission или на 2плюс2 нужна помощь переводчика.Если кто поможет буду очень признателен и благодарен.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:50
BONUS
MartinMola,
Закидывай службу безопасности письмами, ведь по твоим словам все чисто. Напиши про этот беспредел на всех покерных форумах.
Меня тоже блочили , но обошлось без отсылки документов даже.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:51
BONUS
MartinMola, вот пиши с помощью этого и не парься, поймут. http://translate.google.com/#ru|en|

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 00:57
MartinMola
BONUS, на счет гугла транслейнт я знаю.собственно общялся с абсолют покер с его помощью.
Писать в http://www.gamingcommission.ca/ думаю нужно более грамотно чем то что предлагает переводчик.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 01:00
MartinMola
НАписал повторно письмо в security@absolutepoker.com .Описал ситуацию, попросил указать пункты соглашения которые я якобы нарушил. Буду ждать ответ 1 - 2 дня.Если не разбанят буду писать в http://www.gamingcommission.ca/ .

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 01:22
BONUS
Подозревать мттшника в мошеничестве, выигравшего в турнирах 3$- это бред!

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 01:33
ExtraVision
MartinMola:попросили выбелить свое имя в пейнте
Какая-то странная просьба.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 08:37
MartinMola
Не совсем понял чо они хотят.Кто понял что там написано?

" Please be adivsed that all of your deposits have been sent to refund. We greatly appreciate your understanding in this matter. If you have any questions or comments please feel free to contact us. "

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:03
Energyzer
Пишут мол " Пожалуйста, убедитесь, что все ваши депозиты были получены Вами в качестве возмещения. Мы высоко ценим Ваше понимание в этом вопросе. Если у Вас есть вопросы или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами"...Проверь счета, тебе назад хоть что-то не вернули?

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:07
MartinMola
Energyzer, т.е они мой счет заблокировали и выслали мне мой депозит обратно?Это все не правда.Ничего я не получял.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:17
MartinMola
Ответил им что ничего не получял и приложил номер счета.Надеюсь что хоть депозит вернут.НА те $ 3 которые наиграл мне уже как то всеравно

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:19
Energyzer
MartinMola, ну врут значит...или может еще пока не пришло. Ты точно все проверил? Просто по-другому то, что там написано я перевести не могу...

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:23
MartinMola
Energyzer, да ,проверил. Судя по тому что мне гугл транслейт перевел,я думал они имели введу что мой депозит они забрали в качестве возмещения :)

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:25
max-zed
MartinMola, Все же наверно забрали профит, в качестве возмещения.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:29
MartinMola
max-zed, так как мне точно понимать то что они написали.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:37
max-zed
MartinMola:max-zed, так как мне точно понимать то что они написали.
Хз.. я учил немецкий.

Re: Absolute Poker заблокировал счет!

СообщениеДобавлено: 22 мар 2011, 09:42
zahodillo
Возможно деньги вернут не на покер счёт, а сразу на карточку, подожди пару дней, либо уточни у них