Привет!
Вылечила я свой ноутбук, только без радикальных методов не обошлось
Сначала я пробовала "по-хорошему". Но ничего не получалось. Файлы и раньше установленные программы не удалялись, новые не загружались, вернее как, наполовину загружались и зависали. Помучилась я помучилась, надоело мне все это до чертиков, и поняла я, что пришло время "красной кнопки".
Как-то сын обратил мое внимание на "красную" кнопочку" на моем ноутбуке.
- А что будет, если ее нажать?
- Хм... Не знаю. Написано "ассист".
- А можно ее нажать? Ну, Олечка, ну давай я нажму! (сын меня по имени зовет)
Оказывается, это встроенная система возврата к заводским настройкам, т.е. программа, которая проводит через форматирование и переустановку windows, дисков никаких не надо, все "внутри". Данные можно сохранить на внешний носитель.
Итак, все получилось. Windows переустановила, комп снова ведет себя как новенький.
Но. Не сохранилась хх с ХМ. Пришлось заново запрашивать у ПС (раньше автоматически отправляли, а сейчас надо в саппорт запрос делать на хх более 1К). С ХМ намучилась конечно. Все настройки худа - все слетело..
Такие вот дела.