Vigorish

Ситуация такая.
Карта - дебетная Visa Electron местечкового банка. Счёт в евро.
Выводил из МВ, также евро.
Сумма вывода - 125 евро, выводил на банковский счёт карты (на карту не мог, т. к. лимиты в тот момент не позволяли). Со счёта МВ списали (125 + 1,8) = 126,8 евро, где 1,8 евро - комиссия за вывод.

Вчера вечером проверяю карту посредством сайта (есть такой сервис, можно смотреть движение денег и остаток) и вижу, что на счёт упало только 115 евро. 10 евро, получается, испарились.

Такой вопрос, куда могли деться деньги, где их искать?

Комиссия банка возможно за содержание карты или счета. Они автомат списывают со счета при каких-либо на него поступлениях, если есть по этому пункту задолженность. В первую очередь на это стоит грешить.
Раз уж отписался, то скажи плиз, это счет банковской карты, или твой как физлица в банке? Я то хотел счет привязать к букерсам, но отчего-то решил, что счет нужен рассчетный или накопительный. Или карточный для букерсов также годится?

conocedor
Содержание карты? Содержание счёта? Нет, у меня карта стоит 180 рублей на 2 года, а счёт - бесплатный; по условиям. Т. е. косяки банка ты считаешь?

Каждая карта привязана к какому-то конкретному счёту в банке (по крайней мере у меня так, слышал, что некоторые гениальные банки счёт под карты не выделяют, видимо у них со счетами напряг, на всех не хватает). В банке я взял реквизиты своей карты и, соответственно, её банковский счёт. Потом всё верифицировал и теперь пересылаю деньги на карту или на счёт.

На счёт, если быть точнее, переслал в первый раз, но если тут такая засада со стороны банка, то кажется, больше не буду так делать, только на саму карту кидать (на её номер).

Скорее всего ты потерял деньги при конвертации, если я не ошибаюсь, то все платежи манибукерсов обрабатываються в долларах.

ХЗ, в банки любят какие-то начисления делать, упомянув об этом мелким шрифтом в договоре. 95% проблема с ними. Стучись в банк. Может конечно и конвертация, как говорит MyHara, но что-то больно уж много. Тем более счета на букерсах есть во многих валютах, в том числе и в евро. Таких денег за конвертацию букесры брать не должны. Карта если в евро, то тоже никакой конвертации. Отпишись потом, что к чему пожалуйста. Я бы тоже лимит поднять хотел бы верифицируя счет, - хотелось бы знать как это работает со счетом карты.

MyHara
Почему тогда я не терял раньше, когда делал перечисления на карту, а не на банковский счёт?

conocedor
С верификацией счёта карты могу рассказать прямо сейчас.

Когда я узнал, что сильно лоханулся с верификациями (кто же знал, что начинать надо с верификации банковского счёта путём перечисления с буков на счёт), то расстроился сильно, ибо знал, если ты со своего счёта куда-то что-то перечисляешь, то банк с тебя сдерёт не милуя.
Так и вышло, за перевод 5 (Пяти) евро, с меня содрали комиссию в 25 (Двадцать пять) евро. А фигли! Это же не хухры-мухры, а международный межбанковский валютный перевод. Бляха, как будто межднународные переводы бывают невалютными... Но это частности.
Теперь о главном, прежде чем верифицировать свой счёт (путём перечисления с него на буки), зайди на сайт букерсов и перепиши (а лучше тупо распечатай) все сведения которые буки предоставляют о себе для подобных перечислений. Отнеси этот листок в банк, найди толкового служащего, подсунь ему листик и спроси, достаточно ли сведений? В моём случае оказалось достаточно. Когда будешь делать перевод, помни, что надо обязательно в комментах упомянуть твоё ID в системе МВ, это ЦИФРЫ, а не e-mail. Ну и в момент оформления перевода сделай уже что-то со своею жадностью (хотя, комиссию за эту процедуру я списываю на жадность банка).

Примерно так...

В чем сложность позвонить в банк..?
Телепаты на форуме отсутствуют)

nikolay
Ну, этой темой я выяснил, что копать надо начинать с банка.

это комиссия твоего банка и банков корреспондентов.

Они же не напрямую шлют банк оператор МБ - ТВОЙ банк. В этой цепочке могут быть посредниками еще 1-3 банка.

Палево какое-то. А если я 2 евро перешлю, то получится, что мне на банковский счёт перешлют минус? Какая-то идиотская ситуация.

нет получишь 1,84 где-то исходя из 8% комиссии

просто твой банк не крупный, и пользуется услугами посредников.
т.е получается в твоей схеме где-то так Банк оператор МБ - иностр. корреспондент другого Росс банка - крупный Росс банк - твой банк
возможно при больших суммах % будет меньше.

В общем, так, ходил в банк, они сделали мне выписку, в которой ясно указано, что к ним (моему региональному банку) на мой счёт пришло только 115 евро. Т. е. мой банк никаких комиссий не брал.

Собираюсь писать письмо в МВ с вопросом, куда делись мои 10 евро. Потому что если они сказали, что перевод стоит 1,80 евро (комиссия), если они уже списали эти деньги с моего счёта в МВ, то уже вроде как я за всю цепочку должен был заплатить именно этой (1,80 евро) суммой.
В связи с этим, такой вопрос, им письмо если на русском написать, то они его поймут или надо писать на английском? И на какой e-mail лучше отсылать это письмо?

Валк, можно писать на русском через форму отправки запроса в службу поддержки - доступна, когда авторизован. Возможно там ты сразу и найдешь ответ на вопрос, т.к. прежде, чем отправить запрос, они отобразять часто задаваемые вопросы по волнующей теме.

Aprisobal
О, спасибо, убежал строчить жалобу...

xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Мой запрос имеет номер в районе семидесяти двух миллионов. Очень, оказывается, пользователи МВ любят жалобы строчить, учитывая, что мой номер в системе в районе восьми миллионов. По 9 жалоб на брата - это серьёзно, основательно.

Сильно волнуюсь, а то как не оставят без внимания мою писульку, как узнать, что ответ уже даден? Или там как на Вигорише вылетает спец. окошко (хм, а не плагиат ли я разрыл?)? Или на почту черканут?

Вау! Оказывается моя почта - это не только способ засадить десять еврюганов в никуда, но и способ общения с МВ!

Уважаемый господин Podakov,

Так как в нашей системе за Вывод снимается только установленая сумма в размере 1.80 евро и то из остатка на счете , а не из суммы вывода, то мы можем гарантировать вам, что данное отчисление не было произведено нами или нашим банком, а скорее всего посредническим банком которым пользуется Ваш банк для получения международных платежей.

Если у Вас возникнут другие проблемы или вопросы относительно пользования счетов Moneybookers, просим Вас первым делом обращаться к нам.

С уважением,
Владимир
группа Moneybookers

А теперь признавайтесь, кто стукнул в МВ, что я сначала спросил на форуме куда делись мои 10 евро, а только потом спросил у МВ?!?

Уважаемый дядя Вова!
вы нас достали со своими 10 евро!
имейте совесть не компосировать наш мозг,ибо ваш пепелац улетел!
а наша гравицапа уже зависает!
с уважением пацаки!
Ку!

у меня был случай, когда МБ куда-то отправили 70 евро, я им слал письма каждый день, а они только писали, что деньги отправлены на карту... я так и не нашел их.

ТС желаю успеха в этом не легком деле.