Итак, итог:
Отправив банковскую выписку, снова получил отказ:
Уважаемый господин ***
Спасибо за Ваше письмо и документы, однако мы
не можем принять Ваши квитанции, так как они
выданы не на Ваше имя.
Мы получили отправленные Вами документы,
однако, как мы Вам писали, обратите внимание,
что мы не принимаем:
1). документы, написанные от руки;
2). онлайн документы;
3). прописку в паспорте;
4). документы не на Ваше имя;
5). документы, содержащие номера
кредитных/дебетных карточек;
6). документы, выданные более трех месяцев
назад.
Пример подходящих видов документов:
квитанция или любой документ, полученный по
почте; выписка по банковскому счету; справка
из банка о том, что Вы являетесь владельцем их
банковского счета - с указанием всей
вышеизложенной информации (имена, адрес и
дата выдачи документа); официальная справка
по месту жительства из муниципалитета на
официальном бланке институции.
Вы можете запросить документ в Вашем банке
(выписка или другой документ), содержащий
Ваши имена, адрес и дату выдачи или справку по
месту жительства с печатью и подписью
служителя. Можем посоветовать Вам взять в
банке справку о том что Вы являетесь
собственником банковского счета. В таких
документах обыкновено на одной странице
указываются все компоненты необходимые нам
для верификации (паспортные данные , включая
адрес прописки, и дата Выдачи справки).
Напоминаем, что документ не может быть
пропиской в паспорте, онлайн документом или
написанным от руки. Также, он не может
содержать номера банковских карточек.
В качестве альтернативного варианта, Вы
можете прислать нам заполненный Вашим банком
формуляр, который мы отправляем Вам
прикрепленным файлом. Важно, чтобы все поля
бланка были заполнены, и документ содержал
печать и подпись банковского служителя.
Сканированую копию этих документов Вы можете
предоставить нам через Центр Передачи
Сообщений в секции "Для контактов" Вашего
счета ("Счет/Безопасность" -> "Вы потребовали
от меня информацию и/или документы".
С уважением,
Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill (Moneybookers).
Жирным шрифтом слова выделил уже я, так мне пришлось догадываться в чем опять проблема.
Взял скан, там действительно был номер карточки в виде номера счета. Загрузил Пайнт и просто стер два номера, похожих на номер карточки (по числу цифр). Отправил заново.
Ответ:
Уважаемый господин ***,
Спасибо за предоставленную информацию.
Мы обратились к авторизированному отделу с
просьбой разблокировать Ваш счет. Мы свяжемся
с Вами как только получим решение Вашего
вопроса.
Обращайтесь к нам, если возникнут
дополнительные вопросы.
С уважением,
Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill (Moneybookers).
Уважаемый/Уважаемая ***,
На основании идентификационных документов ,
которые Вы нам предоставили, Ваш АДРЕС
верифицирован и к лимитам на исходящие
трансакции Вашего счета добавлены 2500 EUR.
Если Вы хотите просмотреть свои настоящие
лимиты, просим Вас пройти в “Мой
счет”>”Просмотреть лимиты”.
Благодарим Вас, за то что Вы выбрали Skrill
(Moneybookers)!
Группа Skrill (Moneybookers).
Уважаемый господин ***,
Спешим уведомить Вас, что Ваш аккаунт
разблокирован и Вы можете продолжать им
пользоваться.
Благодарим за содействие,
Обращайтесь к нам, если возникнут
дополнительные вопросы.
С уважением,
Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill (Moneybookers).
Добавлено: 23 окт 2011, 14:37
перепутал с Брянкой
. Ни разу не было проблем с небольшим фотошопом типа инициалов или даты... Да и совсем вряд ли заблочат, скажут, что не устраивает, попросят другую бумажку прислать.
.