Wapmaniak:Подскажите, сколько по времени обрабатываются кешауты?
В воскресенье вечером заказал, пришло автописьмо с заверениями в скорейшей обработке и дальше тишина.
хотя еще и двух суток не прошло, но все-таки, привычка к оперативности рума, который последнее время не принято упоминать, сильна...
Вывод первый, на киви, предварительно депозит после регистрации в руме с кивей же делал, телефон соответственно одинаковый указан.
Просто что меня смутило, при выводе, в меню, я выбрал киви кошелек, но номера его там не показывало, опять же валюта, депозит был в рублях, вывод в долларах, так что что куда должно отправляться както непрозрачно...
Так что подождать еще или уже стоит беспокоиться и писать в саппорт за разъяснениями?
Второй вопрос - возможен ли отмен кешаута, как это есть во многих румах?
Просто вообще такой функции не вижу, и в той же хистори, значится вроде как именно выводом, без каких либо пометок, в процессе, не в процессе, утвержден, не утвержден, несколько непонятно...

Wapmaniak:Состояние процесса и отмену таки нашел, вообще разнообразие интерфейсов в этом руме несколько удивляет...
Также нашел в кассе(или не знаю как это назвать, короче захожу с сайта через бальшую красную кнопку Депозит...)
вкладку Загрузка айди с каким то адовым списком из 10(?) документов, в подробности не вникал, просто взгляд зацепился за необходимость заполнения формы подтверждения депозита, а у меня опыт общения с заведениями, требующими оную, както сложился только отрицательный, потому следующий вопрос:
Насколько требовательна СБ(или кто там...), если действительно такие проверки устраиваются.
Просто в правилах рума я ни слова об обязательных проверках вообще не нашел...
А заведения содержащие в правилах подобное:

Свиток

Important: In order to bring you safe may require a customer who requests a withdrawal of winnings, to supply a signed and completed Financial Information Form. The purpose of this form is for our mutual protection and online security.

This information may not be required if a player has deposited solely via an online wallet. If a player has made a deposit via any other method, or a combination of methods, upon withdrawal they will be required to provide the information below.

Please follow this link and fill out the financial information form provided.

Together with the verification form we require:
A legible photocopy of a valid driver's license, passport, or other government issued ID.
A legible photocopy of a recent utility bill showing the address registered on the account.
A photocopy of the front and reverse sides of any credit/debit card used to deposit on your account

This information will remain with us in strictest confidence and will enable us to issue payouts in the safest manner possible.

предпочитаю обходить стороной...

leviofan:Masha_RedKings, Маша, я уже мучаюсь не один день, но сегодня как бы терпение кончилось. Надоели эти постоянные дисконнекты, повисание на нажатии кнопки логин
в клиент. Все другие румы при этом отлично работают.
КОроче я хочу что бы мне вернули 5,5 баксов за турнир лиги, в котором меня выкинуло когда я шел чиплидером, а вернуло когда - я уже аут из турнира. Вина 100% на вашей
стороне, повторюсь, не первый день такие траблы и они то есть то нету, и в момент когда РК просто перестал логиниться и старзы и пати и титан короче все остальные румы
работали нормально.
Требую возврата баина.

Wapmaniak:

Masha_RedKings:Здравствуйте!
Если я не ошибаюсь, вывод Вы получили.

Нет, я отменил.
По поводу нормальности проведения проверки это понятно, не первый год играю.
Главное, чтобы это не выливалось в многодневную переписку с автоответчиком, извините, мы не можем открыть файл, мы не можем прочитать, мы не можем разобрать, не подходит, дайте другие, и т.п...
То есть, если я правильно понял, проверки грубо говоря проходят рэндомно и произвольно?

leviofan:Masha_RedKings, спасибо, Маша, да письмо пришло, я ответил - описал все подробнее, посмотрим что ответят.