Страница 31 из 37

PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 11 фев 2010, 09:53
PartyPoker support
Добро пожаловать в PartyPoker, в один из ведущих покерных румов мира!

Нас выгодно отличает от других компаний:
  • Честность в игре и компетентность игорного бизнеса
  • Полное исключение мошенничества и сговора
  • Первоклассная поддержка клиентов, VIP-услуги и система вознаграждений
Русскоязычный сайт: www.partypoker.com (переход к предложению регистрации)
Загрузить покерный клиент можно по этой ссылке: www.partypoker.com/download

Последние новости и истории от PartyPoker. Отчеты о "живых" турнирах, профилях игроков, истории победителей и многое: http://www.partypoker.com/blog/

Рекламный блок рума Party Poker для регистрации с кодом vigorishparty:
Изображение Изображение

Предложение игрокам от Регуляр.ру: Полное описание предложения


Представитель на Vigorish: Юлия (менеджер по партнерским программам)


FAQ по PartyPoker. В формате "Вопрос, Ответ".
Пока лишь самые горячие вопросы, в дальнейшем список будет дополнен.
В.Как мне узнать структуру комиссионных отчислений? В кеш играх, на разных лимитах и вступительный взнос в турниры?
О. Полная информация по рейку здесь

В. Существует ли на PartyPoker рейкбек?
О. Нет, на PartyPoker официально не выплачивается рейкбек. Но есть возможность обменивать PartyPoints на деньги.

В.Как начисляются PartyPoints?
О.Информацию о PartyPoints можно просмотреть здесь

В.Как распределяются призы, в зависимости от количества участников МТТ?
О.Ознакомится с таблицей выплат, за участие в турнирах за несколькими столами можно здесь

В. Как поменять турнирный билет на деньги?
О. Никак. Байин можно получить деньгами, только при условии что, вы выиграли несколько билетов на один и тот же турнир.

В. Что делать если я не могу принять участие в турнире, на который выиграл билет в сателлите?
О. Можно отменить регистрацию, вас автоматически зарегистрируют на следующий такой же турнир.

В.После запроса на кэшаут мой аккаунт заморозили. Что делать?
О.Это обычная процедура верификации аккаунта. Свяжитесь с саппортом. Желательно по телефону. (бесплатные номера для РФ 8-10-800-9000-82-82 и 8-10-800-0000-82-82. Желательно со стационарного телефона)

В.Как связаться с саппортом PartyPoker?
О. Русско язычный, по общим вопросам ru@partypoker.com вопросы по аккаунтам ru@pay-pro.com Вывод и ввод cashier@partypoker.com

В.У меня не скачивается софт рума? Что делать?
О.Попробуйте воспользоваться другим браузером. Оптимальный вариант Internet Explorer.
(или сделать Internet Explorer браузером по умолчанию.)

В.Что делать если программа не устанавливается?
О.Возможно проблема вызвана антивирусом, или файерволом. Отключите их. Или добавьте PartyPoker, в список доверенных программ.

В.Установил(а) PartyPoker, но в лобби и на кнопках, не отображаются надписи. Как это исправить?
О. Первое что нужно сделать это удалить программу, далее чистим реестр, Cookies и Temporary Internet Files. Перезагружаем
компьютер, скачиваем заново софт. Устанавливаем софт в папку, отличную от задаваемой по умолчанию (с "C:\Program Files\PartyGaming" поменяй ее название на "C:\Program Files\PartyGamingNew").


FAQ на тему ввод/вывод на PartyPoker
В.Какие методы депозита, доступны для разных стран, включая Россию, Украину, Беларусь?
О.Подробное описание можно найти здесь

В.Какую комиссию берут при выводе средств? И есть ли она вообще?
О.Комиссия есть. Но не для всех платежных систем. Некоторые примеры из списка; при выводе на WebMoney - 1$, VISA - 2.5$.
При выводе на MoneyBookers комиссия отсутствует.

В.Какая минимальная сумма депозита? И какая минимальная сумма для вывода?
О.Минимальный депозит 10$, вывести можно минимум 10$.

В.Можно ли выводить средства на MasterCard?
О.К сожалению нет. Возможен только депозит. Это связано с политикой MasterCard, а не по прихоти PartyPoker.

В.Можно ли вывести деньги с аккаунта, не делая депозита?
О.Нет, нельзя.Обязательно нужно сделать, предварительный депозит и только потом выводить. (Исключение составляет, банковский перевод.)

В.Можно сделать депозит с карточки (кошелька и т.д.) друга?
О.Нет. Это может послужить причиной, блокировки не только вашего аккаунта, но и аккаунта вашего друга.
Делайте ввод/вывод средств, при помощи тех платежных систем, которые зарегистрированы за вами.

В.Могу ли я перевести часть средств с моего аккаунта в PartyPoker, на акааунт моего друга? (совершить трансфер)?
О.Это возможно. Ознакомьтесь с инструкцией здесь


PartyPoker работает со многими популярными платежными системами:
Снимок.PNG

Минимальная сумма депозита, с популярных в русскоязычном сегменте платежных систем -10$ (WebMoney, moneta.ru, moneybookers)
Минимальный депозит с QIWI VISA Virtual - 25$

Архив акций Vigorish на PartyPoker
Предложения по организации турниров /section92/topic7729.html

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 10 окт 2011, 14:51
Юлия
molotok, напишите мне логин в личку,проверю.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 10 окт 2011, 15:02
Юлия
Новости для пользователей Mac OS

Вы можете теперь играть на PartyPoker со своего Mac PC

http://www.partypoker.com/td/mac_client ... wm=3280948

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 00:28
alneal559
Турнир на Пати не начался ,висит уже 3 часа,куда написать надо чтобы бай вернули и моральную компенсацию за 3 часа ожидания?

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 13:27
Юлия
alneal559, в суппорт info@partypoker.com надо написать указав название турнира(если есть ID турнира ) и ваш логин,они смогут помочь.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 13:34
akopxxx
Есть два билета на 200К с баином 215$, можно ли обменять один из них на деньги?

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 13:51
max-zed
akopxxx:Есть два билета на 200К с баином 215$, можно ли обменять один из них на деньги?
Нет такой возможности.
Оба выиграны в сателлите?

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 13:54
max-zed
alneal559:Турнир на Пати не начался ,висит уже 3 часа,куда написать надо чтобы бай вернули и моральную компенсацию за 3 часа ожидания?
Обычно сами возвращают, вместе с компенсацией.
Советую обращаться в лайв чат, если возникнут проблемы (чат интегрированный в клиент рума, а не бот чат на сайте).

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 14:54
Jacomonster
На мыло должно прийти письмо с расчетами сколько вам должны возместить.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 16:29
akopxxx
Да оба выиграны в сателитах.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 16:32
alneal559
max-zed:
alneal559:Турнир на Пати не начался ,висит уже 3 часа,куда написать надо чтобы бай вернули и моральную компенсацию за 3 часа ожидания?
Обычно сами возвращают, вместе с компенсацией.
Советую обращаться в лайв чат, если возникнут проблемы (чат интегрированный в клиент рума, а не бот чат на сайте).
6Все решили, нукуда не обращался,поделили призовой фонд на число зарегестрированных,вышло что за бай 6$ начислили около 23$ :)
Почаще бы так

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 13 окт 2011, 17:25
Юлия
''alneal559, Почаще бы так''

:))))) Вам не угодить,то плохо что софт завис ,то почаще бы так:)))

ну хорошо что наши так оперативно работают,что и писать им не пришлось.суппорт рулит!:)

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 16 окт 2011, 21:18
molotok
а можно узнать привязан ли мой аккаунт к какому нибудь афилейту.и если да то к какому

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 16 окт 2011, 22:55
max-zed
molotok:а можно узнать привязан ли мой аккаунт к какому нибудь афилейту.и если да то к какому
Такие данные можно получить только через лайв чат в руме.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 17 окт 2011, 09:54
molotok
Спасибо

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 10:03
molotok
Здраствуйте. Я получил бонус 10 долларов и теперь его отбивая, играю с модема мтс. В ноябре буду покупать модем мегафон так как связь на нем намного лучше,и привязать карту-делать депозит и пробный кешаут. Так вот у меня не возникнет проблем изза того что я поменяю модем.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 11:04
Wapmaniak
Нет...

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 14:24
max-zed
molotok:Здраствуйте. Я получил бонус 10 долларов и теперь его отбивая, играю с модема мтс. В ноябре буду покупать модем мегафон так как связь на нем намного лучше,и привязать карту-делать депозит и пробный кешаут. Так вот у меня не возникнет проблем изза того что я поменяю модем.
Нет, из за модема проблем не будет.
Карта какая? Если мастеркарт, то на нее не выведешь, имей в виду.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 17:04
molotok
Виза классик,а после депа нужно будет играть или можно будет сразу на вывод ставить?отыгрывать депозит нужно?

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 17:38
max-zed
molotok:Виза классик,а после депа нужно будет играть или можно будет сразу на вывод ставить?отыгрывать депозит нужно?
Да, нужно. Что-то около 15% от депозита.

Re: PartyPoker. Один из ведущих покерных румов мира. Поддержка игроков

СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 22:51
molotok
я активировал 2 бонуса 10$которые дали сразу на аккаунт и 25$которые выдавались частями по мере набирания очков, и стал сначала отыгрывать 10$, затем поставил его на паузу и отыграл 25$ полностью, теперь зашел в бонусы и смотрю что напротив 10доллоровога написаноо использованный, не могли бы вы пояснить что это значит?а напротив 25дол-завершен. или не смогли бы проверить мой счет-нужно ли мн еще отыгрывать эти бонусы?