Страница 18 из 40

PokerStars. Крупнейший покер-рум в мире. Анонсы, помощь и поддержка

СообщениеДобавлено: 20 фев 2010, 20:18
PokerStars Support
  • Бесплатная загрузка и игра
  • Лучшая круглосуточная поддержка
  • Все лицензии имеются, законы соблюдены
  • Отличное ПО и широкий выбор игр
  • Безопасность депозитов, быстрый вывод
Русскоязычный сайт: http://www.pokerstars.com/ru/
Мы проводим серию World Championship Of Online Poker!
Примите участие в специальных турнирах для новичков Vigorish с призовым фондом - $100! см. подробности и призовым фондом - $1750! см. подробности!

PS VIP.png
VIP Клуб

Поддержка на Vigorish: решение спорных вопросов, размещение новостей русскоязычного сегмента от пресс-агента PokerStars в России Barkstel.
Представитель: Александр (PokerStars Support) и Павел Сычев (PokerStarsNews)

Наиболее часто задаваемый вопрос "О смене аффилиата" и ответ на него, см. по ссылке /post285122.html#p285122

При регистрации в руме, указывайте маркетинговый код : vigorish
И тогда Вы будете иметь доступ ко всем акция на форуме, проводимых в руме PokerStars!

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 03:01
PokerStars Support
alekseik:PokerStars Support, неделю назад сделал депозит, вчера вечером вывел половину. Деньги на букерсы пришли мгновенно после того как я нажал 'submit'.
Вопрос - такой быстрый кешаут связан с тем, что был депозит недавно, или так теперь всегда будет?
Если что, то это pokerstars.ee
Спасибо.
К сожалению, точно сказать не могу, так как не занимаюсь кэшаутами. Скорее всего просто быстро был обработан запрос. Это никак не связано с тем, как давно делали депозит.

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 03 июн 2011, 06:05
stock
Здравствуйте. :hat:
Нельзя ли добавить $15 и $30 баины для супертурбо снг 6-max? Сейчас у Вас есть только $7 баин для таких типов турниров. Мне кажется, что добавление баинов будет выгодным как для игроков, так и для Вашего рума, т.к. будет больше народу играть именно супертурбо снгэшки. Можно это проверить на семидолларовых супертурбо снгэшках и сравнить количество игр с регулярными и обычными турбо снгэшками. Даже несмотря на низкий рейк в супертурбо, я думаю, это легко компенсируется количеством игр за сутки. Помоему у Вас недавно были представлены все баины для супертурбо турниров, но почему то Вы оставили только $7 баин для них. Почему бы не разнообразить количество игр добавлением новых баинов? Тем более, если Вы уже это делали.
И еще просьба. :blush: Нельзя ли вернуться к более плавной структуре в простых турбо 6-max турнирах с 3мин. блайндами, которую Вы недавно сделали на короткий срок, и от которой Вы почему то тоже отказались? А то сейчас сплошная пиханина в простых турбо турнирах 6-max, а не покер после блайндов 50-100. :fish:

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 03 июн 2011, 08:03
serzh gold
Здравствуйте, а можете подсказать в ситуации:
у меня и друга есть есть счета в покерстраз, и пару раз мы играли у него дома с моего аккаунта. вопрос - не могут ли за это забанить?
и еще, можно ли вывести деньги с его счета на мою карточку (которой я пользуюсь на ПС)? т.е. не забанят ли за то, что два счета используют одну и ту же
карточку?
Заранее спасибо?

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 03 июн 2011, 08:48
max-zed
serzh gold, за то что играл с чужого компа, - не забанят. А вот в случаи с картой 100%

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 03 июн 2011, 11:46
serzh gold
блин, спс...

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 10 июн 2011, 12:32
Lunatic
Подскажите, планируется ли какой-нибудь турнир на замену ТурбоТейкДаун?

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 29 июн 2011, 21:53
PokerStars Support
Дуглас, остров Мэн – 29 июня 2011 г.



Официальное заявление от POKERSTARS

В свете сегодняшних новостей о том, что Комиссия по азартным играм острова Олдерни приостановила действие лицензии Full Tilt Poker, PokerStars спешит заверить своих клиентов в том, что их средства находятся в полной безопасности, а наши операции не подверглись каким-либо изменениям.

Сегодня Комиссия по азартным играм острова Мэн повторно подтвердила действительность международной лицензии, выданной PokerStars, а также тот факт, что PokerStars полностью выполняет все условия лицензии(http://www.gov.im/gambling/). Работа PokerStars ведется в обычном режиме, а все средства, имеющиеся на счетах игроков, находятся в полной безопасности и доступны для вывода в любой момент и без каких-либо задержек.

В соответствии с условиями нашей лицензии PokerStars постоянно обеспечивает надежность и безопасность всех средств игроков путем хранения таких средств на отдельных банковских счетах, с которых они могут быть выведены в любой момент.

С апреля этого года мы вернули более $120 миллионов игрокам из США, и продолжаем выводить средства по мере поступления соответствующих запросов. Игроки, которые не проживают в США, не почувствовали никаких изменений, а их запросы на вывод средств обрабатывались без задержек. Кроме того, компания PokerStars заключила соглашение с Министерством юстиции США, которое открыто подтвердило право компании на ведение деятельности за пределами США.

Мы и в дальнейшем продолжим следовать традициям ответственного подхода к ведению бизнеса, а также немедленного удовлетворения нужд наших клиентов и всех требований регуляторных органов.

Для дополнительной информации Вы можете обратиться в press@pokerstars.com

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 01 июл 2011, 22:41
PokerStars Support
PokerStars предоставляет Вам шанс получить прибавку к банкроллу на сумму до $ 100. Для этого вам надо воспользоваться релоад-бонусом за пополнение счета.

Бонус за повторный депозит

Получите бесплатный покерный бонус до $100 (или эквивалент в €, £ или C$), пополнив свой счет PokerStars и указав при этом код "PS100".

Просто внесите депозит на свой счет PokerStars, указав код "PS100", до 07:59 16 июля (23:59 ВВ 15 июля), и Вы получите право на бонус в размере 20% от суммы депозита.

Для того, чтобы получить всю сумму бонуса после внесения депозита, вам необходимо заработать определенное количество очков VIP-игрока (VPP). В таблице ниже приведены сведения о количестве очков VPP, которое нужно заработать для каждой валюты.

Валюта Максимальный бонус Очков VPP
$ 100 20 VPP за каждый $1
€ 70 29 VPP за каждый €1
£ 60 32 VPP за каждый £1
C$ 100 20 VPP за каждый C$1

Чтобы получить максимальный бонус, необходимо пополнить счет на $500. Бонус выплачивается по $10 (или в другой поддерживаемой валюте). Поэтому, если Вы внесли депозит в долларах США, то будете получать по $10 за каждые 200 очков VPP.

На то, чтобы заработать нужное количество очков VPP, у Вас будет 20 дней. Кроме того, в течение срока действия этого бонусного предложения можно внести только один депозит, за который Вам будет начислен бонус.

Пример 1.
2 июля Вы пополнили счет на $200, указав код "PS100". Это означает, что Вы получите право на бонус в $40 (20% от $200). До 22 июля Вы должны заработать 800 очков VPP (20 x 40), чтобы получить всю сумму бонуса.

Пример 2.
7 июля Вы пополнили счет на €300, указав код "PS100". Вы получите право на бонус в €60, и должны заработать 1 740 очков VPP до 27 июля, чтобы получить всю сумму. Однако за 20 дней Вы заработали 1 218 очков VPP, поэтому получили только €40 бонуса.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы о $100 бонусе за пополнение счета или о том, как пополнить счет, обращайтесь к нам по адресу support@pokerstars.com.

Информация о http://www.pokerstars.net

PokerStars.net – крупнейших покерный сайт в мире, насчитывающий более 46 миллионов участников. Лучшие игроки в покер выбирают именно PokerStars.net, ни на одном другом сайте ежедневно не проходит такое количество турниров. У PokerStars.net – самая лучшая система онлайн безопасности.

Недавно к семье PokerStars присоединились сайт PokerStars.fr, работающий по патенту правительства Франции, PokerStars.it, работающий по патенту по патенту правительства Италии и PokerStars.ee, работающий по патенту Эстонского правительства.
PokerStars.net является официальным спонсором некоторых крупнейших мировых офф-лайн турниров:

Европейский покерный тур (European Poker Tour EPT)
Азиатско-Тихоокеанский Покерный тур (The Asia Pacific Poker Tour APPT)
Латиноамериканский Покерный тур (The Latin American Poker Tour LAPT)
Австралийско-Новозеландский Покерный тур (The Australia New Zealand Poker Tour ANZPT)
Российская покерная серия (The Russian Poker Series RPS).

PokerStars.net поддерживает команду профессиональных игроков в покер – Team PokerStars Pro. Эта элитарная группа игроков путешествует по миру и принимает участие в международных соревнованиях. Ознакомиться с полным списком членов команды можно по Team PokerStars.net Pro

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 04 июл 2011, 18:40
bosyak
Здраствуйте,у меня такой вопрос:
Вот хотел сегодня первый раз сделать вывод средств , а оказалось что я могу это сделать только банковским переводом(на банковский счёт) , а депозит я делал с webmoney.Хотелось бы вывести деньги сразу на webmoney.Так почему же так получилось ?

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 04 июл 2011, 20:55
allekcey
bosyak, отвечу за представителя, т.к. он тут редко появляется. Если ты делал депозит более чем 6 месяцев назад, то "привязка" к WebMoney потерялась. Если это так, то нужно сначала сделать депозит со своего кошелька WebMoney (достаточно минимального депозита 10$).

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 04 июл 2011, 22:45
bosyak
Действительно депозит был сделан 2 года назад . Спасибо за пояснение этого нюанса.

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 23 июл 2011, 06:36
RockNRoLLa
я вот думаю, потребовать у вас возврата денег в этой раздаче? :) ( это мой ник замазан)
закрыл столы- открыл новые, та же песня...прикольно играть с закрытыми картами...лимит к сожалению не тот, где без шоудауна можно выигрывать.

правда если мышкой навести на них, то все же видно. Это я потом разобрался, но играть то невозможно...
упд: разобрался, что какого то черта галочка стояла на "непоказывать закрытые карты". Снял, все в норме. Прикольная опция :lol: это чтобы не заклеивать экран?

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 23 июл 2011, 15:03
PokerStars Support
SUPERFISH:я вот думаю, потребовать у вас возврата денег в этой раздаче? :) ( это мой ник замазан)
закрыл столы- открыл новые, та же песня...прикольно играть с закрытыми картами...лимит к сожалению не тот, где без шоудауна можно выигрывать.
PS окуели.JPG

правда если мышкой навести на них, то все же видно. Это я потом разобрался, но играть то невозможно...
упд: разобрался, что какого то черта галочка стояла на "непоказывать закрытые карты". Снял, все в норме. Прикольная опция :lol: это чтобы не заклеивать экран?
Либо было достаточно нажать CTRL + H

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 14:12
xxx111xxx
Уважаемые старзы, почему вы считаете плюсовых регов, пришедших с ФТП за полных лохов?

Или Вы думаете, что кормить рыбу за их счёт самое выгодное решение?

Они ведь и математику знают на отлично, передайте пожалуйста руководству, что уже имеется стат. выборка не соответствующая мат. вероятности, и если не примут меры по так сказать коррекции ГСЧ, мы вынуждены будем опубликовать её на всех форумах, включая 2+2, это относится только к ПЛЮСОВЫМ, и только к перешедшим с ФТП, нас около десяти человек.

Пока шум поднимать на остальных крупных форумах не будем, подкопим статистику, как десяток человек годами играющие в плюс, стали ЛОХАми (нулевыми рейкзадротами) на покерстарз.

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 14:19
alneal559
ГСЧ отличается ,так же как и в айпокере,но совсем не значит что на фтп он был более честным чем на старзах или пати
реги притерлись,сейчас сложно,после 27 вернетесь назад,только там рыбы уже не будет

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 14:43
Wapmaniak
Интересная просьба с требованием подкрутить гсч в сторону, устраивающую десять человек...
Значит, подкрученность устраивает, главное чтобы куда нужно...

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 14:55
alneal559
xxx111xxx, "стат. выборка не соответствующая мат. вероятности "выложи если несложно,любопытно ,ну хотя бы пару по премиум рукам

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 16:51
xxx111xxx
1) По премиум рукам там всё в порядке, в пределах нормы (если иметь ввиду префлоп олени).

2) Вся суть в раннер-раннерах и их (старзовской) уверенности, что не возможно доказать вероятность прихода этих самых раннеров к риверу (из их саппорта ответ),

хотя на флопе(терне) их вероятность прихода на ривере отлично просчитывается в любой программе,
короче несоответствия процентов здесь - если рег имеет свои >80 на флопе(терне), то он и должен иметь их на дистанции, но в нашей выборке этого не происходит

накапливаем руки для дистанции

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 18:44
AlGol
xxx111xxx, жжете...
Вот я как-то до сих пор не додумался писать в Ongame, что мне на дистанции около >158k рук они не додали по EV около 26% профита в деньгах (или около 23% в bb/100, что обусловлено разными лимитами).

Re: Сообщение службы поддержки PokerStars

СообщениеДобавлено: 25 июл 2011, 19:33
max-zed
xxx111xxx, Если все таки захотите опубликовать результаты ваших исследований, то советую вам обратить внимание на
существования раздела "Арбитраж" /section108/ Дальнейшие посты на эту тему, в колодце рума будут удаленны.