Страница 30 из 40

PokerStars. Крупнейший покер-рум в мире. Анонсы, помощь и поддержка

СообщениеДобавлено: 20 фев 2010, 20:18
PokerStars Support
  • Бесплатная загрузка и игра
  • Лучшая круглосуточная поддержка
  • Все лицензии имеются, законы соблюдены
  • Отличное ПО и широкий выбор игр
  • Безопасность депозитов, быстрый вывод
Русскоязычный сайт: http://www.pokerstars.com/ru/
Мы проводим серию World Championship Of Online Poker!
Примите участие в специальных турнирах для новичков Vigorish с призовым фондом - $100! см. подробности и призовым фондом - $1750! см. подробности!

PS VIP.png
VIP Клуб

Поддержка на Vigorish: решение спорных вопросов, размещение новостей русскоязычного сегмента от пресс-агента PokerStars в России Barkstel.
Представитель: Александр (PokerStars Support) и Павел Сычев (PokerStarsNews)

Наиболее часто задаваемый вопрос "О смене аффилиата" и ответ на него, см. по ссылке /post285122.html#p285122

При регистрации в руме, указывайте маркетинговый код : vigorish
И тогда Вы будете иметь доступ ко всем акция на форуме, проводимых в руме PokerStars!

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 30 янв 2012, 22:44
kuzhanov
PokerStars Support, спасибо!

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 02 фев 2012, 22:08
Stas717
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки! У меня возникла проблема, ошибочно перевел деньги со своего счета на
другой.Скажите,как их можно вернуть? Писал в службу поддержки security@pokerstars.com, но там пока молчат. Помогите решить
проблему. Заранее спасибо!

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 06 фев 2012, 01:10
PokerStars Support
Stas717:Здравствуйте, уважаемая служба поддержки! У меня возникла проблема, ошибочно перевел деньги со своего счета на
другой.Скажите,как их можно вернуть? Писал в службу поддержки security@pokerstars.com, но там пока молчат. Помогите решить
проблему. Заранее спасибо!
В отделе безопасности завал, ждите.

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 06 фев 2012, 14:12
Sunshine
Здравствуйте! Что за беда случилась с турнирами Женской Лиги? Сейчас захожу в клиент чтобы сыграть турнирчик в 15.00 по мск, а их и в списках нет (все фильтры выключены) :? . Так же мое имя отсутствует в списке рейтингов участников. Ждала пару дней, но оно так и не появилось. Должны же были начислить очки за участие?

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 12 фев 2012, 01:35
PokerStars Support
Sunshine:Здравствуйте! Что за беда случилась с турнирами Женской Лиги? Сейчас захожу в клиент чтобы сыграть турнирчик в 15.00 по мск, а их и в списках нет (все фильтры выключены) :? . Так же мое имя отсутствует в списке рейтингов участников. Ждала пару дней, но оно так и не появилось. Должны же были начислить очки за участие?
Вы уверены, что у Вас все фильтры отключены? У меня в клиенте этих турниров немерено.

WBCOOP

СообщениеДобавлено: 14 фев 2012, 20:02
jasonnew
Добррый день! По какой формуле будут рассчитываться очки в таблицу лидеров турниров WBCOOP? Будет ли учитываться количество участников турнира?

Re: WBCOOP

СообщениеДобавлено: 14 фев 2012, 20:46
PokerStars Support
jasonnew:Добррый день! По какой формуле будут рассчитываться очки в таблицу лидеров турниров WBCOOP? Будет ли учитываться количество участников турнира?
http://www.pokerstars.com/ru/blog_tournament/leader-board/

Re: WBCOOP

СообщениеДобавлено: 15 фев 2012, 12:58
Katamaran84
держите фитбек. на пользу, уверен, не пойдёт, но вы почитайте за чашкой кофе:
/blogs/blog8793/post300611.html#p300611

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 16 фев 2012, 08:49
Sunshine
PokerStars Support:
Sunshine:Здравствуйте! Что за беда случилась с турнирами Женской Лиги? Сейчас захожу в клиент чтобы сыграть турнирчик в 15.00 по мск, а их и в списках нет (все фильтры выключены) :? . Так же мое имя отсутствует в списке рейтингов участников. Ждала пару дней, но оно так и не появилось. Должны же были начислить очки за участие?
Вы уверены, что у Вас все фильтры отключены? У меня в клиенте этих турниров немерено.

Да, уверена. Они либо вообще отсутствовали, либо не было возможности сесть за стол. Сейчас появились и вроде бы все нормально. Но вот я не могу найти своего никнейма в списке рейтинга участников. Там же должны отображаться все участники, а не только топ 100. Верно?

Re: WBCOOP

СообщениеДобавлено: 17 фев 2012, 01:55
PokerStars Support
Katamaran84:держите фитбек. на пользу, уверен, не пойдёт, но вы почитайте за чашкой кофе:
/blogs/blog8793/post300611.html#p300611
Спасибо за информацию. Действительно, пользы не много. Критика должна быть конструктивной, поэтому если что-то не нравится, то предложите свой вариант, который будет лучше. А просто писать, что все плохо - это ерунда. Мы так же получаем массу писем от благодарных игроков. Так что угодить всем просто физически не возможно.

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 17 фев 2012, 01:56
PokerStars Support
Sunshine:
PokerStars Support:
Sunshine:Здравствуйте! Что за беда случилась с турнирами Женской Лиги? Сейчас захожу в клиент чтобы сыграть турнирчик в 15.00 по мск, а их и в списках нет (все фильтры выключены) :? . Так же мое имя отсутствует в списке рейтингов участников. Ждала пару дней, но оно так и не появилось. Должны же были начислить очки за участие?
Вы уверены, что у Вас все фильтры отключены? У меня в клиенте этих турниров немерено.

Да, уверена. Они либо вообще отсутствовали, либо не было возможности сесть за стол. Сейчас появились и вроде бы все нормально. Но вот я не могу найти своего никнейма в списке рейтинга участников. Там же должны отображаться все участники, а не только топ 100. Верно?
Пишите в суппорт, мы переправим все в отдел маркетинга, а они будут проверять.

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 18:28
nixon232
Что твориться с Румом? не дает логиться и пару человек бб воруют
8898.PNG

Крупнейший рум,да..

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 18:36
alneal559
ага,Мы висим

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 18:54
Cippolla
Без паники.
Кто завис в МТТ и СНГ пишем:
кому: support@pokerstars.com
тема: Запрос на компенсацию
текст письма:
"Запрос на компенсацию игрока (ник в руме),
Т 111111111(номера ваших турниров), $11.11+$1.11(байны турниров)
Т 111111111(номера ваших турниров), $11.11+$1.11(байны турниров)
Т 111111111...

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 18:55
MaratAhp
Добрый день. Вот решил походит по форумам.
Играю на условные фишки пока в покерстарсе, присматриваюсь что да как.
Не могу уже пол часа войти в игру, даже не пишет какая ошибка, тупо висяки.
Смотрю тут есть поддержка, может подскажут что я нарушил?
Так реал стремно кидать. Разъясните пожалуйста, уважаемые администраторы.
Спасибо.

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 19:04
alneal559
MaratAhp, PokerStars Support, Интересует вопрос,а если я спешил бежал домой,для того чтобы поиграть в лучшем в мире покерруме фриролл для сделавших депозит ,отменил важную встречу, сорвалась сделка на стомиллиардовдолларов, пока спешил разбил новенький лексус, когда после взрыва бензобака вылетел из салона, потерял кольцо с бриллиантом 5 карат ,которое я хотел подарить самой желанной женщине в мире ,которую я добивался 40 лет ,положена ли мне компенсация, и сколько?

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 19:07
zzippo7
ДА хрен с ним с компенсацией
просто кто то играет и выигрывает
как то не честно
блин не могу выложить картинку с каре в 5 тузов на старсах
:lol:

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 19:12
MaratAhp
alneal559:MaratAhp, PokerStars Support, Интересует вопрос,а если я спешил бежал домой,для того чтобы поиграть в лучшем в мире покерруме фриролл для сделавших депозит ,отменил важную встречу, сорвалась сделка на стомиллиардовдолларов, пока спешил разбил новенький лексус, когда после взрыва бензобака вылетел из салона, потерял кольцо с бриллиантом 5 карат ,которое я хотел подарить самой желанной женщине в мире ,которую я добивался 40 лет ,положена ли мне компенсация, и сколько?
Интересно, а имеет ли место страховой случай?))))))

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 19:16
zzippo7
заработало вроде
я так понимаю перерыв будет около суток

Re: Заморозили аккаунт !

СообщениеДобавлено: 21 фев 2012, 19:19
alneal559
нифига не заработало,еще хуже стало,раньше залогиниться не давало,но можно было посмотреть как кто то играет,сейчас вообще глухо