Здравствуйте, Василий!
Функция внесения депозитов и вывода средств была закрыта в Вашей учетной записи. Причиной тому является Ваша связь с игроком, чья учетная запись находится в данный момент в стадии проверки.
Пожалуйста, примите во внимание, что Вы не сможете произвести депозит, пока ситуация с Вашей учетной записью будет прояснена. Вы будете получать автоматическое сообщение об этом после каждой попытки депозита, до полного выяснения обстоятельств с Вашей учетной записью. Как только данная ситуация будет разрешена, Вы получите автоматическое сообщение о том, что Ваша учетная запись открыта для переводов денежных средств.
Также просим предоставить копию выписки с Вашего счета, который использовался для внесения депозита (4*********9289).
Мы не обвиняем Вас в каких-либо нарушениях, однако просим понять, что мы должны периодически проводить проверки безопасности, чтобы гарантировать надежность PokerStars и безопасность всех наших игроков.
Вы можете отсканировать документы или сделать цифровое фото и прислать их нам по адресу "PokerStars Security" <security@pokerstars.com>. Пожалуйста, укажите код «REL124» в теме письма.
Также Вы можете прислать копии документов по факсу:
1800 631 9050 (США и Канада)
+441624630899 (другие страны)
Если Вы отправляете документы по факсу, не забудьте написать Ваше имя пользователя на всех страницах высылаемых документов.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, обратитесь по адресу "PokerStars Security" <security@pokerstars.com>.
С уважением,
Отдел безопасности PokerStars
_____________________________________________________________________
Проверочная Форма PokerStars
_____________________________________________________________________
1. Предоставьте следующие данные:
______________________________________________
Имя пользователя PokerStars
______________________________________________
Полное имя
______________________________________________
Почтовый адрес
______________________________________________
Номер телефона
______________________________________________
Адрес электронной почты
----------------------------------------------------------------------
2. Прилагаю к своему заявлению следующую информацию:
а) Четкую копию водительского удостоверения (обе стороны) или другого государственного удостоверения личности с фотографией;
б) Четкую копию последнего счета за коммунальные услуги (телефон, газ, воду и т.д.), в котором четко обозначено мое имя, адрес и дата.
в) Четкую копию последней выписки с банковского счета 4*********9289, в которой указано мое имя, адрес и дата выписки.
-----------------------------------------------------------------------
3. Подписывая и отправляя эту форму вместе с сопутствующими документами, я подтверждаю следующее:
а) Указанные данные являются верными, и я являюсь владельцем данной учетной записи PokerStars.
б) Я санкционировал(а) все транзакции, произведенные с помощью счета 4*********9289 и инициированные с учетной записи PokerStars.
в) Я подтверждаю все транзакции, выполненные с использованием вышеуказанного счета.
-----------------------------------------------------------------------
______________________________________________
Подпись
______________________________________________
Дата
Более подробную информацию Вы можете получить по следующей ссылке:
http://www.pokerstars.com/ru/poker/room ... urity-faq/