Здравствуйте, Константин!

Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.

Примите наши извинения за задержку с ответом на русском языке. В данный момент мы испытываем повышенную нагрузку в русскоговорящей поддержке в результате высокого числа входящих сообщений.

Мы приносим извинения за любые неудобства, которые Вы испытали во время игры в турнирах в воскресенье 3 марта 2013 года.

Как Вы знаете, на нашем сайте произошли задержки игры в связи с с большим количеством игроков, участвующих в специальных юбилейных турнирах.

Для того, чтобы сохранить стабильные блайдны, пока мы работали над решением этой проблемы, мы приостановили турниры Sunday Storm и Sunday Million. Таким образом, все игроки были затронуты в равной степени, и мы не в состоянии предложить какой-либо компенсации за турниры 709010003, 709020010 и 709010497.

Мы также проверили турниры:

693521285
693521306
709010577
693521285
709010397
693521253

и заметили что Вы не пропустили ни одной руки в этих турнирах. К сожалению, поскольку Вам не был нанесён значительные ущерб, мы не можем выплатить Вам компенсацию за эти турниры. Мы можем отправить историю рук, если Вы захотите проверить её.

Будьте уверены, что игра была возобновлена своевременно, и теперь все игры продолжаются в обычном режиме.

Мы также проверили Вашу ситуацию с турниром T#709070101 и зачислили на Ваш счет сумму бай-ина данного турнира в Т-деньгах. Это возмещение ущерба было произведено за счет PokerStars, а не призового фонда турнира.

Т-деньги могут быть использованы для регистрации в любом турнире с бай-ином в "живых деньгах". Ваш баланс T-денег отображается в кассе отдельно и автоматически используется для регистрации перед использованием живых денег.

Мы еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные проблемами с сервером. К счастью, подобные ситуации случаются на PokerStars крайне редко.

Если у Вас есть любые другие вопросы, не стесняйтесь, пишите нам в любое время.

Благодарим Вас за выбор PokerStars.

С уважением,

Эрик
Служба поддержки PokerStars
______________________________________________________________________

MicroMillions - это крупная серия онлайн-турниров с низкими бай-инами, участие в которой может принять любой игрок - за невысокие бай-ины, мы предлагаем огромные призы! MicroMillions 4 пройдет 14-24 марта, 100 турниров с суммарным гарантированным призовым фондом 5 миллионов долларов. Подробности здесь: http://www.pokerstars.com/poker/tournam ... -millions/, а также в наших группах в социальных сетях. Присоединяйтесь к официальной группе PokerStars ВКонтакте и участвуйте в эксклюзивных акциях: vk.com/pokerstars

При ведении электронной переписки, мы просим Вас ни при каких обстоятельствах не указывать Ваш пароль или личные данные о Вашем счете. Пожалуйста, обратите внимание, что сотрудники команды PokerStars никогда не запросят Ваш пароль.


----- Original Message -----
From: kuzhanovkm@gmail.com
Sent: 2013/03/04 16:44:51
To: support@pokerstars.com
Subject: 3/03/2013

>Здравствуйте! Мой ник в руме kuzhikuzhi
>Я вчера играл турниры и у меня постоянно зависали столы.
>В некоторых росли блаинды, а раздач не было.
>id турниров которые я вчера играл:
>709020010_
>709010497_
>693521306
>709010577
>709010003_
>693521285
>709070101_
>693521260
>709010397
>693521253
>
>Постоянные зависания и лаги повлияли на мои результаты в турнирах,будет ли
>какая либо компенсация?
>
>С уважением, Кужанов Константин.
>
>************************************************************
>
>Hello! My nickname in the room of: kuzhikuzhi
>Yesterday I was playing tournaments and I always hung out tables.
>Some grew up blinds, and the hands were not.
>id tournaments that I played yesterday:
>709020010
>709010497
>693521306
>709010577
>709010003
>693521285
>709070101
>693521260
>709010397
>693521253
>
>Constant freezes and lags affected my results in tournaments, whether or
>what compensation?
>
>Regards, Kuzhanov Konstantin.

nikolay:Вова кстати прав, на редстаре рои можно умножать на 2, т.е там для сильного рега можно получить 40-50%.